Dịch vụ giao hàng luôn được xem là một trong những thông tin nhận được sự quan tâm của đông đảo khách hàng mỗi khi quyết định lựa chọn mua hàng. Và tôi cũng không phải là ngoại lệ.
Tôi rất thích sử dụng các công cụ trực tuyến để chọn mua các sản phẩm thời trang. Một lần tình cờ, tôi tìm thấy một mẫu túi xách da dành cho nữ với thiết kế đẹp mắt cùng một mức giá rất phù hợp, thế là tôi quyết định chọn mua sản phẩm. Tuy nhiên, không may trong quá trình hoàn thành thông tin khách hàng, tôi đã ghi nhầm địa chỉ giao hàng.
Tôi rất thích sử dụng các công cụ trực tuyến để chọn mua các sản phẩm thời trang. Một lần tình cờ, tôi tìm thấy một mẫu túi xách da dành cho nữ với thiết kế đẹp mắt cùng một mức giá rất phù hợp, thế là tôi quyết định chọn mua sản phẩm. Tuy nhiên, không may trong quá trình hoàn thành thông tin khách hàng, tôi đã ghi nhầm địa chỉ giao hàng.
Hobby làm khách hàng hài lòng với dịch vụ giao hàng tận nơi
Khi nhân viên của Hobby gọi điện xác nhận và hẹn giờ giao trong ngày cho tôi, lúc đó tôi loay hoay cũng không để ý nghe kỹ. Ngay chiều hôm đó, nhân viên giao hàng của Hobby gọi điện thoại để tôi ra nhận hàng tại địa chỉ mà mình đã cung cấp. Lúc này, tôi mới phát hiện ra mình nhấp nhầm địa chỉ.
Tôi bèn nói với nhân viên giao hàng của Hobby rằng họ có thể lựa chọn giao hàng vào ngày sau vì thực tế hai địa điểm giao hàng cách nhau khá xa. Tuy nhiên, nhân viên giao hàng của Hobby đã nhiệt tình xác nhận lại địa điểm và ngay lập tức di chuyển đến cơ quan tôi để giao sản phẩm ngay trong ngày.
Tôi thực sự rất ngạc nhiên với sự tận tâm, nhiệt tình trong dịch vụ giao hàng của Hobby. Nhân viên giao hàng cực kì thân thiệt, nhanh chóng đưa ra giải pháp để khắc phục vấn đề, mang sản phẩm đến tận nơi cho khách hàng đúng với thời hạn giao hàng đã cam kết.
Tôi đã thực sự rất hài lòng khi lựa chọn sản phẩm từ Hobby, tôi hài lòng với chất lượng cùng những dịch vụ khác tuyệt vời đến từ Hobby, đặc biệt là dịch vụ giao hàng tại đây.
(Lời chia sẻ của khách hàng)
Biên tập: BP. Nội dung - Hình ảnh
Hobby rất chân thành cảm ơn tình cảm mà quý khách hàng đã dành tặng!
Tin liên quan